Последнее обновление: 2 июля 2026.
Эти Условия использования регулируют доступ к сайту, мобильным приложениям и сервисам Crossroad.co.uk (“Crossroad”, “мы”, “нас”). Используя Crossroad, вы соглашаетесь соблюдать эти условия и наши правила безопасности.
1. Принятие условий
Если вы создаёте аккаунт, просматриваете анкеты, отправляете сообщения, лайки, подарки или используете любые функции Crossroad, вы принимаете эти Условия. Если вы не согласны с ними, пожалуйста, не используйте сервис.
2. О Crossroad
Crossroad — христианский сайт и приложение знакомств для взрослых людей, которые ищут серьёзные отношения, основанные на вере, уважении и честном общении. Мы не гарантируем знакомство, брак, совместимость или конкретный результат.
3. Только для взрослых
Crossroad предназначен только для пользователей 18 лет и старше. Регистрация несовершеннолетних запрещена. Мы можем запросить дополнительную проверку, ограничить доступ или удалить аккаунт, если есть сомнения в возрасте пользователя.
4. Регистрация и безопасность аккаунта
Вы обязуетесь предоставлять честную и актуальную информацию о себе, использовать только свои фотографии и не выдавать себя за другого человека. Вы отвечаете за сохранность пароля и за действия в своём аккаунте. Если вы заметили несанкционированный доступ, сообщите нам как можно скорее.
5. Правила сообщества
На Crossroad запрещены:
- оскорбления, угрозы, давление, преследование, дискриминация или ненавистнические высказывания;
- обман, мошенничество, просьбы о деньгах, инвестиционные схемы, фейковые анкеты или спам;
- сексуально откровенный, незаконный, насильственный или унизительный контент;
- контент с участием несовершеннолетних, попытки общения с несовершеннолетними или любые признаки эксплуатации детей;
- публикация чужих персональных данных без согласия;
- использование сервиса для рекламы, массовых рассылок, сбора данных или автоматизированной активности.
6. Пользовательский контент
Вы сохраняете права на свой контент, но предоставляете Crossroad ограниченную лицензию на хранение, отображение, обработку, модерацию и техническую передачу этого контента в рамках работы сервиса. Вы несёте ответственность за то, что размещаете в анкете, фотографиях, сообщениях и публикациях.
7. Модерация анкет, фотографий и публикаций
Мы можем проверять анкеты, фотографии, публикации и другую информацию профиля до или после публикации. Мы можем отклонить, скрыть, удалить или запросить замену контента, если он нарушает правила, вводит в заблуждение, содержит чужие фотографии, несколько людей на фото без ясности владельца анкеты, небезопасный контент или выглядит подозрительно.
8. Сообщения, жалобы и проверка переписок
Личные сообщения не являются публичными. Однако для защиты пользователей мы можем обрабатывать и, в ограниченных случаях, просматривать сообщения вручную, если:
- пользователь отправил жалобу на сообщение, анкету или поведение;
- есть признаки мошенничества, спама, угроз, домогательств, незаконного контента или риска для безопасности;
- это необходимо для расследования нарушения правил, защиты сервиса или выполнения закона;
- сообщения связаны с блокировкой, модерацией, поддержкой или спором.
Доступ к таким данным должен быть ограничен администрацией и использоваться только для безопасности, поддержки, модерации и юридических обязанностей.
9. Жалобы и блокировки
Пользователи могут жаловаться на анкеты, фотографии, сообщения и поведение, а также блокировать других пользователей. Если вы блокируете пользователя, мы можем скрыть вашу переписку и ограничить дальнейшее взаимодействие между вами. Администрация может рассматривать жалобы и принимать меры по своему усмотрению.
10. Меры администрации и удаление аккаунтов
Мы оставляем за собой право предупреждать пользователей, скрывать контент, отклонять фотографии, ограничивать функции, временно блокировать, приостанавливать или удалять аккаунты, если пользователь нарушает эти Условия, правила безопасности, закон или создаёт риск для других людей. В серьёзных случаях мы можем удалить аккаунт без предварительного предупреждения и запретить повторную регистрацию, включая регистрацию с тем же email, устройством или иными признаками.
11. Платные функции, подписки и виртуальные предметы
Некоторые функции могут быть платными: подписки, подарки, монеты или другие виртуальные предметы. Условия оплаты, продления и отмены могут зависеть от способа покупки: сайт, App Store, Google Play или платёжный провайдер. Виртуальные предметы не являются банковским счётом, денежным депозитом или финансовым продуктом.
12. Возвраты и отмена
Если покупка совершена через App Store или Google Play, возвраты обычно обрабатываются соответствующим магазином по его правилам. Для покупок на сайте обратитесь в поддержку. Мы можем отказать в возврате, если услуга была использована, нарушены правила или запрос не соответствует применимым условиям.
13. Удаление аккаунта пользователем
Вы можете запросить удаление аккаунта через настройки или поддержку. После удаления часть данных может быть удалена или обезличена, но некоторые записи могут сохраняться ограниченное время для безопасности, предотвращения мошенничества, исполнения закона, бухгалтерского учёта, рассмотрения жалоб или защиты прав.
14. Безопасность при общении и встречах
Будьте осторожны при онлайн-общении и личных встречах. Не отправляйте деньги людям, которых вы не знаете лично, не раскрывайте лишние персональные данные и сообщайте о подозрительном поведении. Личные встречи организуются пользователями самостоятельно и на их риск.
15. Интеллектуальная собственность
Название Crossroad, дизайн, логотипы, тексты, код и элементы сервиса принадлежат нам или нашим лицензиарам. Нельзя копировать, изменять или использовать их без разрешения, кроме случаев, прямо разрешённых законом.
16. Доступность и изменения сервиса
Мы стараемся поддерживать стабильную работу сервиса, но не гарантируем отсутствие ошибок, перерывов, технических работ или изменений. Мы можем менять, ограничивать или прекращать отдельные функции.
17. Ограничение ответственности
В максимально допустимой законом степени Crossroad не несёт ответственности за действия пользователей, содержание их анкет и сообщений, результаты знакомств, личные встречи, потерю данных из-за внешних причин или косвенные убытки.
18. Применимое право
Эти Условия регулируются законодательством Англии и Уэльса, если иное не требуется обязательными нормами применимого законодательства о защите потребителей.
19. Контакты
По вопросам условий, безопасности, жалоб и аккаунтов пишите: support@crossroad.co.uk. По вопросам конфиденциальности: privacy@crossroad.co.uk.